Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retour aanvragen

Om een retour aan te vragen, dient u binnen 14 dagen contact op te nemen met Brazilian Brows via:

E-mail: henna@brazilianbrows.com

WhatsApp: +31 6 26552423

Vermeld hierbij:

• Uw bestelnummer

• De reden van retour

Retourvoorwaarden

Artikelen dienen ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Gebruikte en/of geopende artikelen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Retouradres

Alle retourzendingen (behalve USA):

Brazilian Brows
Ekkersrijt 2004
5692 BA Son
Nederland

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij raden aan om gebruik te maken van een verzendservice met track & trace en eventueel een verzendverzekering.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

In sommige gevallen kunnen (retour)verzendkosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

Controle & goedkeuring van de terugbetaling

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, controleren wij of:

• Het artikel ongebruikt en ongeopend is

• Het artikel zich in de originele staat en verpakking bevindt

Wanneer de retourzending aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zullen wij de terugbetaling goedkeuren en verwerken.

Terugbetalingsmethode & verwerkingstijd

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 21 dagen voordat het bedrag weer op uw rekening staat.

Contact

Heeft u vragen over retouren of terugbetalingen? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: henna@brazilianbrows.com

WhatsApp: +31 6 26552423

Brazilian Brows BV

Ekkersrijt 2004

5692 BA Son

Nederland

KvK: 73950890

BTW-nummer: NL859721577B01

E-mail: henna@brazilianbrows.com

WhatsApp: +31 6 26552423