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Conditions de retour

Les articles doivent être retournés inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Les articles utilisés et/ou ouverts ne sont pas éligibles à un remboursement.

Adresse de retour

Tous les retours (sauf États-Unis) :

Brazilian Brows
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5692 BA Son
Pays-Bas

Frais d’expédition

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi et, si souhaité, une assurance d’expédition.

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Dans certains cas, les frais d’expédition ou de retour peuvent être déduits du montant du remboursement.

Inspection et approbation du remboursement

Une fois votre retour reçu, nous l’inspecterons afin de vérifier que :

• L’article est inutilisé et non ouvert

• L’article est dans son état et son emballage d’origine

Si le retour répond à ces conditions, nous approuverons et traiterons votre remboursement.

Mode de remboursement et délai de traitement

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Veuillez prévoir jusqu’à 21 jours pour que le remboursement soit traité et crédité sur votre compte.

Contact

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